Επικοινωνία & Εξυπηρέτηση Πελατών

Είμαστε Εδώ για να σε Βοηθήσουμε

Χρειάζεσαι βοήθεια με ένα προϊόν ή την παραγγελία σου; Επικοινώνησε μαζί μας για πληροφορίες και άμεση εξυπηρέτηση.

Online Shopping Μόνο

Η Kazo λειτουργεί αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό κατάστημα. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας στον χώρο σας!

Παράδοση απευθείας στον χώρο σας!
Παράδοση απευθείας στον χώρο σας!

Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις μαζί μας στο: info@kazo.gr

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση της παραγγελίας;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα και συνήθως παραδίδονται μέσα σε 3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πόλη προορισμού.

8. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε ασφαλείς online πληρωμές μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και άλλων διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.

2. Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.

3. Υπάρχει κάποιο κόστος για τα έξοδα αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με την περιοχή και το βάρος του δέματος. Προσφέρουμε επίσης δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω ενός συγκεκριμένου ποσού.

4. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μετά την αποστολή, θα λάβεις email με αριθμό tracking για να μπορείς να παρακολουθείς την πορεία της παραγγελίας σου.

6. Τι κάνω αν έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου;

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και η ομάδα μας θα σε βοηθήσει άμεσα.

5. Είναι ασφαλείς οι αγορές στο site σας;

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένης σύνδεσης και των διαθέσιμων παρόχων πληρωμών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

7. Είναι το κατάστημά σας ηλεκτρονικό ή υπάρχει και φυσικό κατάστημα;

Λειτουργούμε αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), εξυπηρετώντας όλη την Ελλάδα και αποστέλλοντας τις παραγγελίες στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Επικοινωνία

Άμεση εξυπηρέτηση και υποστήριξη σε κάθε σας ερώτηση.
Άμεση εξυπηρέτηση και υποστήριξη σε κάθε σας ερώτηση.

Είμαστε Εδώ για να Απαντήσουμε στις Ερωτήσεις σου

Στείλε μας το μήνυμά σου και περιέγραψε το θέμα που σε απασχολεί. Αν αφορά παραγγελία, πρόσθεσε τον αριθμό της, ώστε να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα.